fbpx
Ваш рейтинг статьи:
[Total: 0 Average: 0]

Quit game: yes / no

Лого ontheedge.ru"/>
19 мая 2015Автор: ДмитрийРубрика: Личное

Quit game: yes / no

На днях прогуливаясь между делами, я встретил свою хорошую знакомую. Она сейчас запустила свой бизнес, открыла салон и что-то она меня охмурила-закрутила, что спустя пяток минут я уже был ее жилеткой. А плакалась она мне на тему сервиса в калининградских фирмах. Жаловалась на то, что ее достало убогое обслуживание и ленивая работа менеджеров в бизнесах нашего города. Не хотят денег брать у нее, наглецы. Она сует им, просит сделать заказ, а ее игнорят. И это в кризис-то.

Я сказал, что Кёниг тут не причем. Мы вообще не одиноки в этой Вселенной и дела, скорее всего, обстоят точно так же во всей остальной России. Дело вовсе не в городе, а в другом. Последовал далее резонный вопрос моей знакомой: «Так в чем же дело?».

Я бы мог долго говорить с ней на эту тему. Но на улице было очень холодно (лютая калининградская весна, что вы хотите) и мне не хотелось мерзнуть, стоя на улице. Равно как и не хотелось, чтобы мерзла она. Я постарался быть очень краток.

Я ответил, что дело в том, что люди находятся не на своих местах

Когда человеку интересно заниматься своим делом, когда у него энтузиазм прет из всех щелей — то разве будет у него нож не наточен, а кофе убежавшим? Ну да будет пару раз, пока он учится. А потом не будет, потому что дело свое он любит, а не равнодушен к нему, и уж тем более не испытывает к нему ненависть.

А что бывает, когда человек равнодушен к делу, которым он занимается?

А бывает так. Приходишь ты в офис, чтобы сделать заказ. А там менеджеры сидят и в контактике переписываются. И на вас им положить с отвесом. Они конечно сделают лицо, преписанное инструкцией, но вам от этого не будет хорошо, потому что заказ свой вы получите не надлежащего качества. Молоко будет скисшим, потому что людям, ответственным за это — будет просто неинтересно играть в эту игру. Потому что (внимание!) — ЭТО НЕ ИХ ИГРА. И это вполне понятная причина происходящего бедлама. И вовсе тут дело не в том, что вас, как клиента, тут ненавидят и желают вам смерти  напакостить, не сдавая вовремя заказы или принося обед остывшим.

Если людям НЕИНТЕРЕСНО делать то, что они делают, то никакой тимбилдинг, никакие мотивации, никакой менеджмент тут не поможет. На долгое время уж точно. Я убежден в том, что есть дела, которые нам интересно делать, просто потому, что мы, родившись на этот свет, и пройдя определенный путь, набрались навыков и предрасположенностей, которые делают нас уникальными.

Любили люди раньше свою работу, не то что сейчас…

Есть такие дела, от которых просто не прет и не разворачивается душа

Если вы не понимаете о чем я сейчас, то вспомните скуку смертную своей жизни. Вот это состояние испытывают на работе эти самые менеджеры, коих сейчас большинство. Это и есть ваша любимая прокрастинация, танцы с бубнами по поводу мотивации (привет пабликам в контактике!) и прочая мутотень, которой любят забивать себе голову люди, вместо того, чтобы разобраться в себе.

О, кстати! Есть еще особый сорт людей. Имя им «профессионалы». Почему в кавычках? Сейчас поймете. Это такие люди, засунувшие свою скуку в жопу и тупо делающие деньги. Может им неинтересно заниматься тем, чем они занимаются, но … им хорошо платят и как результат — «Да, Иван Петрович, мы отгрузим ваш заказ точно в срок». И что самое забавное, отгружают. Вместе с нервами этих самых профи. Что-то мне подсказывает, что люди из этой категории скоро нас покинут. Во всех смыслах.

Выслушав мой короткий рассказ, знакомая покивала головой, и сказала что у нас похоже бОльшая часть живет по такому принципу, когда «не нравится — но там ведь платят зарплату». То есть бОльшая часть людей не на своих местах. Я с ней согласился.

Время такое — людям надо успеть купить больше, чем им нужно на самом деле. 

Текст — Дмитрий Пелин (с) приключенческий проект «На Грани»

Комментарии к записи "Quit game: yes / no" 2 комментария
  1. Евгений Притула :

    Последняя фраза очень актуальна сегодня! Твит!

    Ответить
Ваш комментарий:

Мы в соц сетях
Facebook Вконтакте Twitter
Google + Youtube RSS
Рубрики блога